Batranu' Sas HR
Dashboard
Training
SOPs
Echipă
Unde lucrezi?
Selectează locația ta pentru a salva progresul corect.
Cibinium
Kaufland
Dashboard
/
Onboarding Vitrină
Onboarding — Lucrător Vitrină
Parcursul de la angajare până la autonomie completă
🎓 Mod Trainer — vizualizezi progresul angajatului selectat
Angajat în training
⚠ Nu ești înregistrat într-o sesiune de training. Contactează managerul pentru a fi înregistrat.
Rolul
Lucrător Vitrină
—
0%
🏁
Ziua 3
📅
Săpt. 1
📅
Săpt. 2
🌙
Luna 1
⭐
Luna 2
🏁
Ziua 3
Primele lucruri obligatorii — trebuie bifate până în ziua 3
Neînceput
▼
Îmbracă uniforma curată la intrarea în tură
Se pontează pe fișa de pontaj la intrarea în tură
Trimite la trainer — sunt gata
📅
Săptămâna 1
Competențe esențiale — operationale până la finalul săptămânii 1
Neînceput
▼
Folosești feliatorul
Verifici temperaturile frigiderelor/congelatoarelor și le notezi în grafice
Știi să pornești luminile și echipamentele
Aplici FIFO la aprovizionare/reumplere (lot vechi în față, lot nou în spate)
Identifici vizual produsele uscate și aplici tehnica primei felii
Cunoști 40% din produse
Pregătești vitrina pentru poza zilnică obligatorie
Respecți cele 3 elemente la primirea clientului: zâmbet natural, contact vizual, salut energic
Ambalezi integral și individual produsele clienților
Porți mănuși în momentul manipulării produselor
Scanezi toate produsele pe rând, operezi casa de marcat, încasezi corect, înmânezi bonul
Depozitezi marfa în frigidere organizat, imediat după recepție
Identifici problemele de calitate la recepție
Știi să schimbi prețul unui produs din cântar și pe tablite
Verifici actualizarea prețurilor printr-un test rapid (etichetă cântar + scanare Vectron)
Igienizezi întreaga suprafață de lucru + ustensile + echipamente + sală
Înfoliezi tăvile și acoperi produsele la închidere
Trimite la trainer — sunt gata
📅
Săptămâna 2
Autonomie la închidere — fără ajutor
Neînceput
▼
Efectuezi închiderea fiscală fără diferențe
Verifici starea echipamentelor + temperaturi frigidere/congelatoare + lumini + alarmă înainte de plecare
Trimite la trainer — sunt gata
🌙
Luna 1
Profesionalism în relația cu clientul și produsul
Neînceput
▼
Anticipezi golurile din vitrină și faci aprovizionarea fără să fii solicitat
Cunoști 80% din produse
Respecți gramajele indicate de client cu marjă de eroare de ±5 grame
Nimerești gramajele cerute de clienți din maxim 2 încercări pe cântar
Întrebi clienții despre cardul de loialitate la fiecare tranzacție
Poți explica rapid beneficiile programului de loialitate
Verifici marfa primită fizic-scriptic — notezi și anunți neconcordanțele pe loc
Verifici curățenia finală în spațiile greu accesibile
Poți închide fără ajutor locația, în condiții optime
Trimite la trainer — sunt gata
⭐
Luna 2
Autonomie completă — standard Bătrânu' Sas
Neînceput
▼
Aranjezi vitrina de 10 — produse ordonate, etichetate, estetice
Completezi tabelul cu data deschiderii produsului în momentul reumplerii/aprovizionării
Poți explica clientului diferența dintre 2 tipuri de produse
Recomanzi activ produse în timpul servirii
Gestionezi clienții dificili fără a escalada la manager dacă nu este necesar
Trimite la trainer — sunt gata